משלוחים
דמי משלוח:
משלוח חינם בהזמנה של מוצרים בשווי של 199 ש״ח ומעלה.
בהזמנה של עד 199 ש״ח, עלות המשלוח היא 16.90 ש״ח.
זמני אספקה:
זמן האספקה הינו עד 7 ימים עסקים, ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה.
אנו עושים את מירב המאמצים על מנת שתקבלו את החבילה במהירות. עם מסירת החבילה לחברת ההפצה תקבלו SMS מפורט לגבי מועד המסירה.
אם יש לכם שאלות, תוכלו לפנות אלינו באמצעות דף יצירת קשר או קישור הוואטסאפ שלנו.
אנו לא מאפשרים איסוף עצמי של חבילות.
החזרות
במידה ותרצו להחזיר את הפריטים מכל סיבה שהיא, ניתן לשלוח אלינו את הפריט בדואר ישראל עד 14 ימים מיום הגעתו אליכם או לתאם איסוף עם שליח בעלות של 16.90 ש”ח.
יש לשלוח מייל לשירות הלקוחות שלנו המודיע על החזרת המוצר info@redchilli.co.il
שהפריט יגיע אלינו, אנחנו נשלח מייל המעדכן על זיכוי אמצעי התשלום שלכם.
במידה והפריט המוחזר אלינו נרכש בהזמנה שבה לא חויב משלוח, סכום ההחזר הינו זהה לסכום ששולם עבור הפריט בניכוי דמי השילוח.